Rückgaberecht

Bei Papojan Gereedschappen möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt zurücksenden. Nachfolgend erfahren Sie, wie dies funktioniert.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an info@papojan-gereedschappen.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Produkts, das Sie zurücksenden möchten.
2. Sie erhalten von uns eine Bestätigung mit Rücksendeanweisungen.
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung (sofern möglich) und senden Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückmeldung an unsere Rüksendeadresse.
4. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Bedingungen

• Alle Produkte können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgesendet werden.
• Die Kosten für die Rücksendung werden von Papojan Gereedschappen getragen.
• Maßgefertigte oder speziell bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Beschädigtes oder defektes Produkt erhalten?

Haben Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@papojan-gereedschappen.nl. Wir sorgen für eine passende Lösung, wie z. B. Ersatz oder Rückerstattung. Die Versandkosten für die Rücksendung eines defekten Produkts übernehmen wir.

Rückerstattung

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag (einschließlich der Standardversandkosten) über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.